오길비의 자료기지 오길비의 자료기지

[그러나 사내에서는 ‘이것이 정말 극세 기술인가’라는 논쟁이 많았다. 그래서 나는 다시 제안했다. “3년 후에는 100만 분의 5그램짜리 톱니바퀴를 만들자!” 그러자 10만 분의 1그램짜리 톱니바퀴를 만들었던 책임자인 가와이 치히로가 이렇게 말했다. “사장님, 그건 극세 기술이 아닙니다. 타협하는 것이죠. 기왕 하려면 100만 분의 1그램으로 하는 게 어떨까요?” 나는 한방 먹은 기분이었다. 나는 내심 어려울 것이라고 생각하면서 금형 공장장 다나카 카즈오에게 눈빛으로 물었다. ‘괜찮겠어? 할 수 있을까?’ 다나카는 나를 지긋이 바라보면서 ‘가와이를 믿어 주시죠. 저도 믿습니다’라고 역시 눈빛으로 말했다. 가와이는 ‘맡겨주세요. 반드시 해내고 말 테니까!’ 라는 무언의 신호를 보냈다. 나는 울컥 하고 눈물..

* 그들은 16세부터 24세까지의 중요한 청춘 시절을 윗사람들의 인정을 받으려 애쓰며 보냈다. 다른 아이들은 그 시기에 반항을 하거나 소외감을 느끼거나, 또는 그냥 자신의 특성을 모색하며 보냈을 수도 있다. 하지만 “뉴욕 타임즈”의 웨딩 섹션을 장식하는 이들은 호르몬 충동을 통제하여 교사들을 감명시키며 청년기를 보냈다. 다양한 과외 및 봉사 활동을 했고, 우리 사회가 10대들에게 원하는 거의 모든 것을 했던 것이다. 우리가 입학 심사관이라면 그들을 좋아하지 않을 수 없을 것이다. 실제로 입학 심사관들도 그들을 좋아해서 적절한 대학과 대학원에 진학시켜 사회 생활을 준비하게 했다. * 넓은 부엌에 튼튼한 집기들을 갖춘다는 것은 스스로 요리를 함으로써 일상적인 삶의 까다로운 현실을 공유한다는 의사 표시이다. ..

# 나는 무슨 일에 도전하기에 앞서 항상 세 가지 리스트를 작성한다. 첫째, 나에게 꼭 필요한 것은 무엇인가. 둘째, 내가 가지고 있는 것은 무엇인가. 셋째, 나는 무엇을 준비해야 하는가. 이 세 가지 문제에 답할 수 있다면, 현재의 나를 정확히 파악하고 있는 것이다. 희망에 도전하려는 나를 알고 있다면, 그 희망은 이미 절반은 이룬 셈이다. 그런 후엔, '죽을 각오'를 하고 희망을 향해 돌진하는 것이다. 나를 파악하고 나를 장악하는 것, 이것이야말로 희망의 성취 여부를 결정하는 최대의 관건이다. # 밥 먹을 때, 밥을 짓거나 설거지할 때, 청소할 때, 쇼핑할 때, 심지어는 샤워할 때까지도 쉬지 않고 일어 테이프를 들었다. 자기 전에도 침대 옆에 테이프를 틀어놓고 듣다가 잠들었다. 뒷날 일본에 체류할 땐..

* 어떻게 하면 일의 능률을 높이고 성과를 올릴 수 있을까. 이 하나로 모든 일을 생각해 판단하고 행동할 수 있는 사람이야말로 일 잘하는 사람으로 평가받을 수 있다. * 일 잘하는 사람이란 무엇보다도 기죽지 않고 자신감 있게 의견을 밝히는 사람을 말한다. * 지시한 일을 지시한 대로 하는 것은 파트타임으로 일하는 사람도 가능하다. 지시한 일에 플러스알파의 부가가치를 더해 결과를 만들어내는 것, 이 플러스알파야말로 상사가 기대하는 것이며, 플러스알파가 큰 사원이 일 잘하는 사람이다. 그런데 내가 전달한 목표에 대해서 꼼꼼하게 질문을 던지는 사원이 있다. … 분명히 밝히지만 이렇게 말하는 사람은 쓸모가 없다. 절대 성장할 수 없다고 해도 좋다. … 능력이 결여되었거나, 또 하나는 책임을 회피하려는 심리다. ..

이제 노동 시장의 주도권은 인력을 구하는 기업에게 있지 않다. 오히려 직업을 구하려는 ‘나’에게 있다. 가치 있는 자원을 소유하고 있는 것은 고용주가 아니다. 바로 ‘나’다. 빌 게이츠는 세상에서 가장 부유한 사람이다. 그러나 그가 가지고 있는 것은 전통적인 자본가들이 가지고 있는 물리적 자본이 아니다. … 그는 다만 지식 프로세스에 대한 통제력을 가지고 있을 뿐이다. 소프트 혁명의 시대에는 유한한 자원으로 물건을 생산하는 것이 아니라, 물질의 조합을 달리하는 방법을 만들어 내는 것이 새로운 생산의 개념이다. 예를 들어 보자, 철과 산소는 활용하는 방법에 따라 다양한 부가가치를 만들어 낸다. … 현재는 녹을 플라스틱 테이프에 붙여 비디오 테이프를 만든다. 고용은 아웃소싱이나 프로젝트같이 ‘일이 있는 곳에..

"내가 삶에서 얻은 가장 큰 교훈은 큰 포부를 이루고 큰 도전을 극복하고 싶으면, 원하는 결과를 지배하는 원칙이나 자연법칙을 찾아서 적용해야 한다는 것이다. 원칙을 적용하는 방식은 사람마다 차이가 있고, 각자의 강점, 재능, 창조력에 따라 달라지지만, 성공은 언제나 성공과 연결된 원칙을 따랐을 때만 얻어진다."

... 예컨대 인도차이나 문제에는 개입하지 않겠다는 결단, 또는 군비 축소와 핵실험 중지 등에 대한 결단을 돌이켜보면 우리는 다음과 같은 것을 상기하게 된다. 즉, 자기들이 갈구하고 있는 바가 무엇인지를 확실히 파악하여 그 목적을 달성하는 끈기 있는 집단은 아주 드물다는 사실이다(물론 전략공군부대나 원자력관리 위원회 중의 몇몇 사람들은 확고한 목표를 가지고는 있지만). 집안에서 사육되는 비둘기는 집으로 다시 날아오도록 훈련받는다. 그러나 내부지향적 아이들은 목적지가 어디인지 알 수도 없는 곳을 향해 집으로부터 멀리 날아가도록 훈련받는다. 따라서 많은 아이들이 '이카로스'의 신세가 된다. 그러나 그 아이의 마음속에 주입된 추진력은 이상을 좇아 살아가려는 의지를 나타내며, 전통에 맹목적으로 따르는 대신 끊임..

... 젊은이는 대학에 들어가 처음 두 해 동안 스스로 밥값과 생활비를 벌면서 공부하느라 이만저만 고달픈 게 아니었다. ... 그 살가운 아비로부터는 어떤 그럴싸한 지원도 받지 못할 거라고 그에게 속삭여준 냉철하고 합리적인 판단 때문일 수도 있다. 어쨌거나 젊은이는 조금도 굴하지 않고 일거리를 얻어냈다. 처음엔 20코페이카짜리 학습지도를 했고, 그 후에는 여러 신문의 편집국을 돌아다니며 '목격자'라는 필명으로 거리에서 일어난 이런저런 사건에 대해 쓴 열 줄짜리 짤막한 기사를 제공했다. 이 기사들은 언제나 무척 흥미진진하고 자극적으로 엮은 것들이라 이내 호응을 얻었다고 하는데, 이 한 가지만으로도 젊은이는, 수도에서 으레 아침부터 밤까지 여러 신문사와 잡지사를 문턱이 닳도록 드나들면서 프랑스어 번역이나 정..